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Descarga y abre la aplicación: Descarga gratis WhatsApp Messenger desde Google Play Store o Apple App Store. Para abrir la aplicación
¿Cómo saber qué cuenta de Google es?
WhatsApp, como todas las aplicaciones de Android en su sistema, utilizará su cuenta principal de Google y el espacio de almacenamiento de Google Drive para mantener las copias de seguridad. Entonces, para averiguar qué cuenta tendría acceso a sus copias de seguridad de WhatsApp, deberá verificar la cuenta principal de Google en su dispositivo. Para hacer esto, vaya a "Configuración" y toque "Google".
¿Dónde se guardan los documentos de WhatsApp?
Antes de Android 11, los archivos de WhatsApp se almacenaban en la carpeta raíz (root) del almacenamiento interno en la carpeta WhatsApp > Media. A menos que use su tarjeta SD para almacenar archivos multimedia de WhatsApp. Luego los encontrarás en sdcard/WhatsApp.
En Android 11, sin embargo, las cosas son un poco diferentes. Android ahora almacena datos de aplicaciones de terceros en una ubicación unificada y esa es la carpeta de Android. Sin embargo, todas las fotos y videos que reciba aparecerán en la Galería. Naturalmente, para localizar otros archivos, como documentos PDF y grabaciones de voz, deberá utilizar dicho administrador de archivos. Lo mismo ocurre con las imágenes y los videos que ha enviado.
¿Por qué no puedo restaurar la copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive?
Cuando compras un nuevo teléfono Android y descargas WhatsApp, no verás todos tus datos a menos que restaures el historial de chat del que hiciste una copia de seguridad desde Google Drive. Para hacer eso, debe cumplir con dos requisitos:
- Usar el mismo número de teléfono
- Cuenta de Google, creó el archivo de respaldo con
- Abre iTunes en tu computadora y conecta tu iPhone a la computadora usando el cable USB.
En la pantalla de inicio de iTunes, verá un ícono de teléfono debajo de la barra de menú, haga clic en él para acceder a su iPhone.
Después de hacer clic en el ícono, verá un resumen de su iPhone con el software actual, la capacidad de almacenamiento y las opciones de respaldo. Haga clic en el botón Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de su iPhone y los mensajes de WhatsApp en él. El tiempo que lleva hacer una copia de seguridad de su iPhone dependerá de la cantidad de contenido que tenga.
Donde ¿Los mensajes de WhatsApp se almacenan en el iPhone? – Uso de iTunes
Además de iCloud, otra excelente manera de hacer una copia de seguridad y restaurar los mensajes de WhatsApp en su iPhone es usar iTunes. He aquí cómo hacerlo:
¿Dónde está la Papelera de WhatsApp?
En primer lugar, mientras descargas una imagen, video, documento o mensaje a través de WhatsApp, tu smartphone crea una copia de ese elemento, duplicándolo. Así, una versión se guarda en la aplicación y la otra en la memoria del teléfono. Esto significa que puede acceder a la versión guardada en su teléfono incluso si se elimina la versión de la aplicación.
Sin embargo, WhatsApp no tiene una Papelera de reciclaje ni una sección donde se almacenan los archivos eliminados durante algún tiempo.
